Cấu hình tối thiểu Cấu hình đề nghị
Cấu hình Android tối thiểu: - Chip: Qualcomm Snapdragon 625, MediaTek MT6765, HiSilicon Kirin 659 trở lên. - RAM: 3 GB - Phiên bản Android: Không yêu cầu - Dung lượng bộ nhớ trống: 3 GB Cấu hình iOS tối thiểu: - iPhone 6s - Phiên bản: iOS 8 - Dung lượng bộ nhớ trống: 3 GB Cấu hình Android đề nghị: - Chip: Qualcomm Snapdragon 835, MediaTek Dimensity 820, HiSilicon Kirin 820 hoặc trở lên. - RAM: 4-8 GB - Phiên bản Android: Không yêu cầu - Dung lượng bộ nhớ trống: 3 GB Cấu hình iOS đề nghị: - iPhone X - Phiên bản: iOS 11.4 - Dung lượng bộ nhớ trống: 3 GB

Ra mắt trang khách hàng thân thiết

14/09/2023

Bắt đầu từ tháng 9, Garena Cái Thế Tranh Hùng sẽ ra mắt trang khách hàng thân thiết tại địa chỉ https://caithe.member.garena.vn/ Các Chủ công có thể đăng nhập vào trang để nhận quà theo chính sách và quyền lợi ưu tiên hỗ trợ.

I. TỔNG QUAN VỀ HẠNG VÀ CÁC PHẦN QUÀ TRÊN TRANG

Hạng của người chơi khi mới đăng nhập lần đầu vào trang sẽ được tính dựa trên số Kim Phiếu đã nạp vào nhân vật từ đầu game tới hết ngày 31/08/2023. Hạng được duy trì đến hết tháng.

Kể từ tháng thứ 2, Hạng của người chơi sẽ được tính dựa trên tổng số Kim Phiếu đã nạp trong 3 tháng trước đó và số Kim Phiếu đã nạp trong 1 tháng trước đó. 

Hạn mức tính Hạng như sau:

Hạng Mức nạp tối thiểu cho 3 tháng gần nhất (KP) Mức nạp tối thiểu cho tháng vừa qua (KP)
Kim Cương 150.000 13.000
Bạch Kim 75.000 6.500
Vàng 15.000 1.300
Bạc 5.000 Dưới 1,300

Một tháng được tính từ 00:00:00 ngày 1 đến 23:59:59 ngày cuối của tháng (28, 29, 30, 31 tùy tháng). 

Các quyền lợi trong một hạng gồm: Quà hàng tháng, Code Huynh Đệ, Quà sinh nhật, Ưu tiên hỗ trợ. Trong một thời điểm, người chơi chỉ có thể hưởng quyền lợi của 1 hạng.

Ví dụ: Chủ Công đăng nhập trang lần đầu vào ngày 20/09/2023, dựa trên tổng số Kim Phiếu người chơi đã nạp cho tới hết ngày 31/08/2023, Hạng của người chơi cho tháng 9 sẽ được thiết lập và áp dụng cho tới hết 30/09/2023. Trong thời gian kể từ 20/09 – 30/09, người chơi có thể nhận các quyền lợi liên quan tới Hạng tương ứng. Kể từ 01/10, Hạng của người chơi sẽ được tính theo hạn mức tính Hạng tùy theo số Kim Phiếu đã nạp trong tháng 7 & 8 & 9 và tháng 9.

 

1. TÍNH NĂNG NHẬN QUÀ HÀNG THÁNG

Mỗi tháng, người chơi có thể nhận quà in-game trên trang tương ứng với hạng của mình.

Nếu người chơi đủ điều kiện nhận quà, trên nút NHẬN QUÀ sẽ có chấm đỏ. Quà sau khi bấm nhận sẽ gửi qua thư và chuyển thành trạng thái ĐÃ NHẬN

 

2. TÍNH NĂNG CODE HUYNH ĐỆ

Mỗi tháng, người chơi có thể một số Code Huynh Đệ. Số lượng và quà của code tùy theo hạng của người chơi.

Code Huynh Đệ có hiệu lực đến hết tháng.

Mỗi người chơi chỉ có thể nhập 1 Code Huynh Đệ trong tháng.

Lưu ý:

  • Người chơi chỉ có thể nhập Code Huynh Đệ ở trên trang tại ĐÂY.
  • Người chơi không thể tự sử dụng Code Huynh Đệ của mình, tuy nhiên vẫn có thể sử dụng Code Huynh Đệ của các Chủ Công khác.
  • Khi nhập Code Huynh Đệ, Code không giới hạn theo Cấp VIP. (Ví dụ người chơi thuộc Cấp Bạc vẫn có thể nhập Code của Người chơi Cấp Kim Cương bình thường).
  • Nếu người chơi nhập sai Code Huynh Đệ quá 3 lần, hệ thống chặn không cho người chơi nhập code trong cùng ngày. 

 

3. TÍNH NĂNG QUÀ SINH NHẬT

Người chơi có thể nhận quà sinh nhật 1 lần mỗi năm vào ngày sinh nhật đăng ký trên trang.

Quà sinh nhật thay đổi tùy theo hạng của người chơi tại thời điểm đó.

Quà sinh nhật nhận được vào ngày sinh nhật (đăng ký trên trang member.garena.vn)

Nếu sinh nhật của người chơi đã qua, người chơi có thể nhận quà sinh nhật tùy theo hạng của tháng đó của người chơi.

 

4. TỔNG HỢP PHẦN QUÀ NHẬN THEO HẠNG

Rank Quà in-game Số lượng code Giá trị code Quà sinh nhật
Bạc 688 Vàng 0 0 10 Hổ phù
10 Ngọc bội
10 Tử thạch
Vàng 1.888 Vàng 2 388 vàng 30 Hổ phù
15 Ngọc bội
15 Tử thạch
Bạch Kim 13.888 Vàng 4 588 vàng 150 Hổ phù
75 Tử thạch
40 Kỳ Ấn
Kim Cương 29.888 Vàng 8 888 vàng 250 Hổ phù
100 Tử thạch
80 Kỳ Ấn

 

5. QUÀ DÀNH CHO TOP VIP

Bảng Xếp Hạng VIP bao gồm top 50 người chơi nạp nhiều nhất trong tháng.

Người chơi có thể chọn xem Bảng Xếp Hạng tháng này hoặc tháng trước.

Khi bấm nút QUÀ TOP VIP sẽ hiện popup Quà top VIP.

Quà top VIP tự động gửi qua thư vào ngày 1 hàng tháng, dựa theo kết quả của tháng trước.

Quà top VIP thay đổi dựa theo xếp hạng của người chơi.

Danh sách quà gồm:

Xếp hạng Thưởng (Mới)
Top 1 10888 Vàng
120 Hổ Phù
30 Mảnh hỏa ngọc
Top 2 – 5 7888 Vàng
50 Hổ Phù
15 Mảnh hỏa ngọc
Top 6 – 20 5888 Vàng
30 Hổ Phù
60 Ngọc bội
Top 21 – 50 2888 Vàng
30 Hổ Phù
40 Ngọc bội

 

6. QUÀ NẠP TÍCH LŨY

Người chơi có thể nhận quà sau khi tổng số Kim Phiếu nạp cho nhân vật từ trước đến giờ đạt mốc nhất định. Sau khi đạt mốc, hệ thống trang sẽ cập nhật dữ liệu vào cuối ngày nên các Chủ công hãy quay lại vào hôm sau để nhận quà.

Quà in-game có thể là quà tự chọn (cần thêm 1 popup chọn quà).

Mỗi mốc chỉ có thể nhận quà một lần.

Ở mỗi mốc, nếu người chơi đã nạp đủ Kim Phiếu sẽ hiện “Đã đạt”, nếu chưa đủ sẽ hiện số Kim Phiếu cần nạp thêm để đạt.

Danh sách quà gồm:

Mốc KP Thưởng (Mới)
26.000 8888 Vàng
15 Hổ Phù
52.000 18888 Vàng
35 Hổ Phù
130.000 25 Mảnh Hỏa Ngọc
Trang phục tự chọn:
– 1 Hoàng Trung Kim Sư Vương
– 1 Hứa Chử Trung Dũng Tướng
– 1 Triệu Vân Hoàng Kim Thương
650.000 1 Hỏa Ngọc
50 Hổ phù
2 Duyên Ngọc
Trang phục tự chọn:
– 1 Chu Du Giang Tả Soái
– 1 Quan Vũ Uy Chấn Thiên Hạ
– 1 Triệu Vân Lam Ngân Thương
1.300.000 4 Đá đột phá UR
2 Đá Xích Hà
4 Hỏa Ngọc
Trang phục tự chọn:
– 1 Chu Du Giang Tả Soái
– 1 Quan Vũ Uy Chấn Thiên Hạ
– 1 Triệu Vân Lam Ngân Thương

 

II. TÍNH NĂNG ƯU TIÊN HỖ TRỢ

Tại giao diện trang Member:

  • Người chơi khi có hạng Member sẽ mở khóa tính năng này, nút GỬI PHIẾU sẽ sáng.

 

  • Người chơi bấm “GỬI PHIẾU” để mở giao diện Gửi Hỗ Trợ.

 

  • Người chơi bấm vào nút “GỬI HỖ TRỢ” sẽ được đưa đến Trung Tâm Hỗ Trợ. 

  • Ấn vào nút “TÔI CẦN HỖ TRỢ” để mở form yêu cầu hỗ trợ như hình dưới. Người chơi sẽ cần điền thông tin đầy đủ vào form kèm hình ảnh (tối đa 4 ảnh, khuyến khích nên có), sau đó bấm “GỬI HỖ TRỢ” để gửi phiếu.

 

  • Khi người chơi gửi phiếu, hệ thống gửi mail trực tiếp đến đội ngũ vận hành và chăm sóc khách hàng với nội dung trong form.
  • Sau khi tiếp nhận thông tin từ phiếu của người chơi, đội ngũ vận hành sẽ phản hồi thông qua hòm thư trên trang.